Panaszkezelés

A panaszkezelési szabályzat célja, hogy rögzítse a Medicare Biztosítóhoz a különböző csatornákon a beérkezett ügyfélpanaszok regisztrálásának folyamatát, szabályozza a teendőket, hogy az Ügyfelek magas színvonalú kiszolgálását folyamatosan biztosítani tudjuk.